Viviamo in un’era digitale in cui la presenza online è un tassello fondamentale per conquistare il pubblico. I social media rappresentano una piattaforma fondamentale per connettersi con il target, creare consapevolezza del marchio e promuovere i propri prodotti o servizi. Tuttavia, gestire efficacemente la presenza sui social richiede competenze specifiche, motivo per cui molte aziende scelgono di affidarsi a digital agency specializzate. Oggi raccontiamo il caso studio di un social media management di cui andiamo molto fieri.
Spark Exhaust Technology
Spark Exhaust Technology, il cliente in questione, si occupa della produzione di sistemi di scarico ad alte prestazioni per moto. Quest’anno inizieremo il terzo anno di collaborazione, dati i risultati raggiunti in questi due anni insieme.
Abbiamo iniziato con un restyling completo dell’immagine online, rinnovando l’aspetto visivo e l’identità del marchio per renderlo più accattivante e in linea con gli obiettivi aziendali. Successivamente, ci siamo dedicati alla produzione di materiale studiato ad hoc, sviluppando strategie mirate per coinvolgere il pubblico target. Dai video coinvolgenti alle grafiche dinamiche, ogni contenuto è stato attentamente pianificato per coinvolgere gli utenti. I risultati non hanno tardato ad arrivare: un aumento significativo dell’engagement, una crescita considerevole della fanbase e un consolidamento della presenza del marchio sui social media.
Questa collaborazione ci ha dimostrato (ancora una volta!) quanto sia cruciale adottare un approccio strategico e personalizzato alla gestione dei social media per raggiungere obiettivi eccezionali e mantenerli anche nel lungo termine.
Analisi del target di riferimento
Dopo un’attenta analisi del nostro target di riferimento, abbiamo sviluppato concept mirati per creare contenuti coinvolgenti, destinati a essere condivisi su Instagram e Facebook. Ogni concept è stato pensato per risuonare con gli interessi, i valori e le aspettative del target, al fine di massimizzare l’efficacia della presenza social. Questo approccio strategico ci guiderà nell’implementazione di una campagna di contenuti stimolante su entrambi i canali social, alimentando l’interesse e la partecipazione della comunità online.
Come agenzia creativa, abbiamo plasmato una strategia visiva unica che pone l’accento sui dettagli attraverso i close-up dei prodotti. Questa scelta mira a evidenziare i plus estetici e a rafforzare il legame distintivo con il brand.
Grazie a una serie di punti di messa a fuoco differenti, catturiamo l’attenzione del pubblico, offrendo una prospettiva avvincente e coinvolgente. Ogni dettaglio conta, e la nostra strategia visiva sui social racconta l’identità di marca.
Rivoluzionare il feed: prima e dopo
L’importanza di mantenere un feed ordinato e di investire in grafiche uniche sui social media, in particolare su Instagram, non va mai sottovalutata.
Il feed di un marchio rappresenta la prima impressione digitale per il pubblico, e un layout organizzato e visivamente attraente è fondamentale per catturare l’attenzione degli utenti. Una disposizione coerente delle immagini, insieme a una palette di colori ben studiata, contribuisce a creare un’identità di marca coesa e riconoscibile. Inoltre, una grafica on point non solo migliora l’estetica del feed, ma anche la qualità del contenuto che un brand offre.
Ecco un prima e dopo del feed di Instagram.
Su piattaforme dove l’aspetto visual è predominante, investire tempo ed energie in un feed ben curato non solo amplifica l’attrattività visiva, ma riflette anche l’impegno del marchio nel fornire una user experience di qualità, contribuendo così a costruire una connessione più profonda con il pubblico online.
La strategia del Real Time Marketing
Il real time marketing è una strategia che sfrutta eventi attuali o trend del momento per creare contenuti immediati e pertinenti. Questa approccio rapido e reattivo consente alle aziende di connettersi istantaneamente con il pubblico, sfruttando eventi in corso, discussioni virali o situazioni di attualità. Utilizzato con astuzia, il real time marketing intrattiene gli utenti attraverso contenuti “freschi” che rispecchiano l’interesse del momento. Abbiamo deciso di adottare questa strategia per il cliente.
Ecco il post che abbiamo pubblicato per Halloween 2023.
Anche per il Pesce d’Aprile abbiamo colto la palla al balzo, facendo credere agli utenti, attraverso un reel, di aver prodotto un accendino marchiato Spark, con le forme e le fiamme degli scarichi. Disponibile, ovviamente, in serie limitata.
E pensare che gli utenti hanno commentato dicendo che lo avrebbero acquistato subito!
Che cos’è l’engagement rate?
L’engagement rate, o tasso di coinvolgimento, è una metrica utilizzata per valutare l’interazione degli utenti con il contenuto pubblicato, in particolare sui social media. Questa metrica misura il livello di coinvolgimento degli utenti rispetto al numero totale di persone che sono state esposte al contenuto.
Un alto engagement rate indica generalmente che il contenuto sta generando una buona risposta da parte del pubblico. Questo indica che c’è una forte connessione tra il marchio e gli utenti. Monitorare l’engagement rate è importante per valutare l’efficacia delle strategie di social media e per adattare le tattiche in base alle preferenze e alle esigenze del pubblico.
Above average!
Il profilo in questione si distingue per un tasso di coinvolgimento notevolmente superiore alla media, come emerge dalle percentuali estrapolate da Not Just Analytics. Spark è riuscito a superare competitor significativamente più grandi, sempre dello stesso settore. La capacità di generare un’interazione significativa con il pubblico è un indicatore chiaro della forza strategia adottata su Facebook e Instagram.
Questo successo non solo testimonia l’efficacia delle tattiche di coinvolgimento implementate, ma anche la capacità del profilo di connettersi autenticamente con il proprio pubblico di riferimento. Superare concorrenti di dimensioni maggiori significa mettere al primo posto il coinvolgimento degli utenti rispetto alla quantità di seguaci.
Coinvolgere la community
Una community fidelizzata è la condicio sine qua non per un tasso di coinvolgimento alto. Per questo motivo, abbiamo inserito nel piano editoriale anche dei post “sondaggio”, con una call to action mirata per convincere i follower a lasciare un commento.
Questi post sono strumenti efficaci per coinvolgere l’audience in modo diretto e divertente. Possono essere utilizzati per raccogliere opinioni, valutare preferenze o semplicemente creare un dialogo interattivo. Ecco due piccoli segreti per post vincenti.
- Domande stimolanti: formula domande pertinenti al tuo settore o alla tua community. Scegli argomenti che interessano i tuoi follower e li spingono a condividere le proprie opinioni.
- Immagini coinvolgenti: accompagna il tuo sondaggio con una parte visual attraente. Una presentazione visiva può aumentare l’interesse e la partecipazione.
Il risultato? 41 commenti, di utenti ben schierati tra le due fazioni.
Crescita dei follower
Il numero dei follower non è tutto, questo è vero. In questo caso però,
la crescita considerevole non si merita di essere lasciata in un angolo.
Tale aumento significativo non solo amplifica la visibilità del profilo, ma indica anche un crescente apprezzamento da parte del pubblico. Sebbene la qualità dell’interazione e del coinvolgimento resta fondamentale, una crescita sostanziale dei follower è un segnale positivo dell’attrattività del content e della reputazione del profilo. Questo successo va considerato come una testimonianza tangibile dell’efficacia delle strategie adottate e della capacità di creare un impatto significativo nel contesto social. Ecco qualche dato più concreto. Prima di iniziare l’attività social, i follower erano all’incirca 9.000.
Solo nel 2023, la pagina Instagram ha ottenuto ben 3.195 nuovi follower, per un totale attuale (a gennaio 2024) di 15.471 follower.
Insights
Nella gestione dei social media, è importante monitorare i valori attraverso la suite di Facebook e assicurarsi che il trend sia sempre in positivo.
Tale approccio positivo non solo ha contribuito a consolidare una reputazione favorevole per il brand, ma ha anche generato insights ottimi.
Analizzando attentamente le risposte e l’interazione degli utenti, abbiamo ottenuto insights dettagliati sulle preferenze e aspettative del nostro pubblico. Questa consapevolezza ci ha guidato nel mantenere una coerenza strategica nella comunicazione online, contribuendo a costruire una connessione più profonda con il target e a plasmare una presenza digitale autentica e apprezzata.
Le sorgenti di traffico del sito web
L’attività sui social media non è un’azione isolata, ma uno strumento potente
che può riversare benefici sui diversi canali digitali. Un esempio tangibile di questo fenomeno è l’aumento del traffico del sito web associato… Proprio quello che è accaduto in questo caso!
Le pubblicazioni mirate sui social, per il cliente, hanno portato risultati interessanti anche nei confronti, appunto, del traffico del sito web. In un solo anno, c’è stato un aumento del +200% per quanto riguarda il traffico da social media verso il sito web, in particolare da Facebook e dalle stories di Instagram.
Attraverso una strategia di social media efficace, è possibile attirare l’attenzione del pubblico, incoraggiando la condivisione di contenuti e, di conseguenza, aumentando il traffico diretto verso il sito. In questo modo, l’attività social diventa un veicolo strategico per promuovere la visibilità online e consolidare la presenza digitale di un’azienda.
Stay tuned!
Per il 2024, abbiamo deciso di correre anche su nuove strade. Con Spark, siamo sbarcati su Tik Tok e Threads. Stiamo parlando di due piattaforme molto diverse tra loro, ma che offrono al contempo grandi opportunità in termini di coinvolgimento. Questa strategia ci consentirà di ampliare la presenza online e raggiungere un pubblico ancora più ampio.
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